Mall Pelayanan Publik Hadir, Warga Banjar Tak Lagi Bolak-balik Berurusan

KANALKALIMANTAN.COM, MARTAPURA – Bupati Banjar KH Khalilurrahman meninjau pelayanan administrasi kependudukan di kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Banjar, Selasa (28/1/2020). Suasana menjadi heboh karena orang nomor satu di Kabupaten Banjar ini mendadak mendatangi kantor tersebut disaat pelayanan sedang berlangsung.

Bupati Banjar didampingi Kepala Dinas Dukcapil Banjar Azwar dan Kepala Dinas Kominfo Statistik dan Persandian Banjar Aidil Basith melihat langsung sejumlah meja pelayanan dan menyapa masyarakat yang tengah mengantre.

Menurut Bupati Banjar kedatangannya guna memastikan kualitas pelayanan administrasi kependudukan berjalan dengan optimal.

“Saya menyempatkan, sebelum bertolak ke acara KPU Banjar, untuk melihat langsung pelayanan di kantor ini, memastikan pelayanan berjalan baik dan lancar,” ungkap Bupati Banjar.

Ia juga menyampaikan pelayanan administrasi kependudukan ini akan hadir pada Mall Pelayanan Publik.

“Dengan hadirnya Mall Pelayanan Publik, masyarakat mengurus administrasi kependudukan dapat terlayani di sana, dengan demikian antrean dan pelayanan akan tambah optimal lagi, karena kemudahan adalah ujung tombak bentuk layanan kepada masyarakat,” jelasnya.

Sementara itu, Kepala Dinas Dukcapil Banjar Azwar akan terus meningkatkan pelayanan khususnya pelayanan administrasi kependudukan, pihaknyamerubah strategi pelayanan dengan lebih mempermudah urusan.

“Dulunya masyarakat, berbolak-balik dalam berurusan, dengan strategi pelayanan ini, kita mulai dari depan, yaitu verifikasi berkas, misalnya warga mau merubah maupun membuat KK, akta kelahiran dan lainnya, itu kita verifikasi di meja depan, setelah terverifikasi baru mendapatkan kartu antrean, dimana di dalam ada 10 meja pelayanan, dengan demikian warga yang berurusan satu kali datang dapat menyelesaikan urusanya tidak bolak-balik lagi,” ucap Azwar.

Selain berdialog dengan warganya yang sedang mengurus administrasi kependudukan, dalam peninjauan itu Bupati Banjar menyempatkan diri melihat dari dekat ruang kerja di Disdukcapil. Diantaranya ruang pencetakan Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP El), perekaman KTP El, meja verifikasi, serta meja pelayanan lainnya. (kanalkalimantan.com/mckominfobanjar)